Política de Privacidad

Última actualización: Enero 2025

En Pocho's, nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros clientes. La presente Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y protege la información obtenida a través de este sitio web.

1. Datos que recopilamos

A través de nuestro sitio web podemos recopilar información como nombre, número de teléfono y datos necesarios para realizar pedidos en línea o iniciar contacto mediante WhatsApp.

2. Uso de la información

La información proporcionada se utiliza únicamente para:

  • Gestionar pedidos en línea
  • Contactar al cliente para confirmar o dar seguimiento a su pedido
  • Atención y servicio al cliente

La comunicación con el cliente se realiza principalmente vía WhatsApp al 722 320 3695.

3. Pagos en línea

Los pagos con tarjeta realizados en este sitio son procesados por Stripe, una plataforma externa de pagos segura.

Importante: Pocho's no almacena ni tiene acceso a la información bancaria o datos de tarjeta del usuario. El tratamiento de dicha información se rige por las políticas de privacidad de Stripe.

4. Compartición de datos

Pocho's no vende, comparte ni cede datos personales a terceros, salvo cuando sea necesario para completar el servicio solicitado, como el procesamiento del pago.

5. Proveedor del sitio web

El desarrollo y mantenimiento de este sitio web es realizado por un proveedor externo, quien únicamente tiene acceso técnico y no utiliza la información personal para fines propios.

6. Derechos del usuario

El usuario puede solicitar el acceso, corrección o eliminación de sus datos personales en cualquier momento.

Para ejercer tus derechos, contáctanos vía WhatsApp al 722 320 3695.